Es posible que te hayas planteado hacer una promoción para aumentar las ventas, o hayas realizado algunas con mayor o menor resultado. Efectivamente podrás incrementarlas hasta un 15% las ventas (puede que en algún caso más). Y también te servirán para rotar stock, lanzar nuevos productos al mercado o incrementar la venta de algún otro producto.
Las promociones son incentivos a corto plazo, que se dan a los compradores para vender más... y que además te servirán para incrementar la rotación y fidelizar a los clientes.
Es importante no confundir promoción con publicidad. La promoción es… |
Seguir leyendo: ¿Cómo hacer promociones de ventas? Tipos y errores fatales
Cuando se trata de gestionar clientes toda ayuda es poca, debido a su importancia para la empresa y a que una de las claves del éxito de esta gestión es la personalización.
La customer relationship management (CRM) es la propia gestión de clientes, pero así llamamos también al software para la administración de la relación con los clientes. |
Un CRM, gestor de clientes, es una herramienta para que aproveches al máximo la gestión comercial e incrementes los ingresos.
Después de probar algunos CRM gratuitos he podido comprobar que hay excelentes aplicaciones sin coste alguno y que cas…
Seguir leyendo: Los 7 mejores gestores de clientes (CRM) gratuitos
Una de las tareas más importantes del marketing de tu empresa (e incluso de tu imagen personal) debería ser la investigación de tu competencia: Saber quién es y cómo seguir sus huellas. El objetivo es entender la posición competitiva de la marca o productos en comparación con los competidores, y también te servirá para aprender, si han acometido mejoras, y para que no te hundan si esos avances resultan determinantes. Si sabes utilizar la información, la competencia puede ser una herramienta muy útil.
Si no sabes quién es tu competencia puedes estar "pegándote" con todo el mundo, desgastándote…
Seguir leyendo: ¿Quién es la competencia, quién no, y cómo controlarla?
No existe una única respuesta, ¿publicidad de marca o de producto? Lo primero que debemos hacer es analizar en qué momento de su vida se encuentra nuestra empresa y nuestros productos.
Veamos, de forma sencilla, qué es la publicidad de marca o corporativa y la publicidad de producto:
Seguir leyendo: Publicidad de marca o de producto
La publicidad que vende es la que emociona. Numerosos estudios neorológicos han demostrado que los anuncios que apelan a las emociones consiguen ser más recordados a largo plazo. Además, son los que influyen directamente en las decisiones de compra, pues la realidad es que compramos productos de forma subjetiva e irracional... y posteriormente lo justificamos con la parte racional del cerebro.
La publicidad emocional es doblemente necesaria en una época de infinitos impactos publicitarios y donde las marcas necesitan conectar rápidamente con los consumidores, para ello utilizan el marketing em…
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