Desde hace tiempo me voy encontrando con empresarios que se sienten agraviados por los consumidores que prueban las mercancías en sus establecimientos para finalmente comprarlas en Internet, a esto se le llama showrooming. Showrooming: Cuando un comprador prueba un producto en una tienda física, pero lo compra desde una tienda online. Muchos consumidores tienen la necesidad … Leer más
Comencemos por definir qué es motivación y qué es diciplina para ver si somos capaces de elegir cuál es más favorable para la consecución de nuestros objetivos. La palabra “motivación” deriva del latín motivus o motus, significa “causa del movimiento”, lo que nos inspira para movernos. Por lo tanto, la motivación tiene que ver con … Leer más
El up selling y el cross selling son dos técnicas muy útiles para aumentar ingresos sin depender solo de captar nuevos clientes. En este artículo explico en qué consisten, cómo se aplican y por qué pueden mejorar tanto la venta como la rentabilidad. Para incrementar la facturación, una empresa puede conseguir más clientes o venderles … Leer más
Podríamos decir fríamente, tirando de Wikipedia, que un vendedor es “aquella persona que tiene encomendada la venta o comercialización de productos o servicios de una compañía” y encontraremos otras definiciones que relacionarían la figura del vendedor con acciones como comercializar productos y servicios, resolver necesidades de los clientes, persuadir para que se adquiera lo que … Leer más
La publicidad no tiene corazón, no tiene ética, no es mala ni buena… son las empresas, las personas, los publicistas… los que le ponemos estas connotaciones humanas. La publicidad social no es solo una forma de transmitir una parte emotiva y solidaria de la empresa (su RSC [Responsabilidad Social Corporativa]), es normalmente el reflejo de … Leer más
Los gerentes de Clínica Veterinaria El Parque tienen claro su plan de negocio, esto siempre facilita el desarrollo de cualquier campaña de publicidad. En esta ocasión seguimos apostando por mostrar su vanguardia tecnológica y su atención personal a cada mascota, apoyados en un equipo joven y altamente preparado. Acompañando a la campaña de radio en … Leer más
Ama de casa, responsable de las compras domésticas, cuidadora de hijos y marido… detergentes, productos de limpieza, meriendas, belleza… la mujer se ha visto encasillada como protagonista en multitud de anuncios y en otras ocasiones jugaba un papel secundario donde se utilizaba como escaparate por su cuerpo o su belleza. Afortunadamente los tiempos van cambiando … Leer más
Hace poco conocí a un empresario local, con un tremendo y común problema: Tenía un gran producto perfectamente testado y altamente funcional, pero no tenía suficientes clientes para mantener el negocio abierto. Todo esto le provocó una importante crisis de ansiedad y serios problemas económicos y familiares. Gracias a que leyó esta publicación empresarial, como … Leer más
Si te preguntaran cuál es la característica que diferencia tu negocio de los demás, ¿sabrías contestar? ¿La respuesta sería un único concepto? ¿Basas tu comunicación, tu publicidad, en esta idea? Una Propuesta Única de Venta (PUV) o Unique Selling Proposition (USP) es básicamente el motivo por el que los consumidores deben comprarte a ti y … Leer más
La publicidad en redes sociales sigue rodeada de mitos que llevan a muchas empresas a tomar malas decisiones. En este artículo desmonto varias ideas equivocadas muy extendidas y explico qué conviene entender de verdad para trabajar bien este canal. Este asunto forma parte de un marco más amplio que puedes ver en Marketing digital y … Leer más
En este mundo empresarial tan competitivo, con inmensidad de marcas, donde se hace complicado encontrar nichos nuevos, donde es difícil diferenciarse por calidad o por precio, en un mercado que provoca innumerables impactos publicitarios y mensajes de todo tipo en torno a los productos… los intangibles, las pequeñas cosas, vuelven a ser la clave para … Leer más
¿Le llamó la atención aquel que llevaba pajarita en lugar de corbata? ¿Se quedó mirando a quien conducía el descapotable en lugar del utilitario, aunque no necesariamente fuera de mayor lujo o de mejor marca? Algunas formas de hacer publicidad, incluso en los medios convencionales, destacan del resto por tener algunas características propias o salirse … Leer más